to read complaints and reviews, or file yours.1
La Roche Posay Retinol Ürünü Alerji Yaptı, İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Tuğçe
La Roche - Posay12 Ağustos 2025 13:572.372
Evde eczaneden aldığım La Roche Posay Retinol ürünü alerjik reaksiyon gösterdi. Firma ile görüştüm, yüzümün fotoğrafını istediler, gönderdim. Arayıp iade veya değişim yapılabileceği, ürünü aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak aldığım eczanenin telefonları açılmıyor, mesajlara bakılmıyor. Firmanın mail atmasını bekliyoruz deniliyor. Aslında firmaya onların mail atması gerekiyormuş, fakat firmayla iletişime geçilemiyor. Evdeeczane kafasına göre iş yapıyor ve ilgisiz davranıyorlar.
Tuğçe
13 Ağustos 2025 16:51
Hala cevap vermedi firma
Tuğçe
18 Ağustos 2025 16:34
Hala ısrarla alerji yapan ürünü tarafıma geri yollayacaklarını söylüyorlar sadece firmaya bir mail atmaları gerekirken kafalarına göre iş yapıyorlar
