to read complaints and reviews, or file yours.
Dermohanem internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 7208 numaralı siparişle La Roche Mela b3 serum ve yanında ç...anta ve krem hediyesi olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. 2.879,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 16 Mart olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo b
"La Roche Posay tarafından arandım ürünü gönül rahatlığıyla kullanabileceğim orijinal olduğu söylendi ve üretim tarihi kontrolü yapıldı herhangi bir sorunda tekrar ulaşabileceğim belirtildi"
Evde eczaneden aldığım La Roche Posay Retinol ürünü alerjik reaksiyon gösterdi. Firma ile görüştüm, yüzümün fotoğrafını ...istediler, gönderdim. Arayıp iade veya değişim yapılabileceği, ürünü aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak aldığım eczanenin telefonları açılmıyor, mesajlara bak
25 Temmuz Cuma günü Antalya / Aksu'da bir eczaneden (fiş duruyor) La Roche Posay Lipikar Baume AP+ ürününü aldım. Kızım ...yazın egzama meyilli ve havuz çok kötü etkiliyor. Faydasını gördüğüm sevdiğim bir markaydı. Bu da oldukça pahalı bir krem ancak bu aldığımız kaşıntısında etkili olmadı. Ürünü inter
Eczaneden aldığım orijinal güneş kremi kapağı çıktı ve kullanılamaz duruma geldi. Firmaya Mail atarak iletişime geçmeye ...çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş olmadı. Bu nedenle şikayetimi burada iletmek durumunda kaldım. En kısa sürede dönüş bekliyorum.
Ürün geldi. Ürünün barkod kısmını okutup orijinal olup olmadığına bakmak istediğimde orijinal olmadığını anladım. Bu yüz...den iade talebi oluşturdum. Aradılar, iade sebebiniz nedir dediler. Orijinal olmaması dedim, tamam deyip kapattılar. Dün mail geliyor. Ürününüzü gönderim yapmamanız sebebiyle iade
Göz altım kırıştı. Dermoeczane'den aldığım bu ürünün gerçekliğini ispat edemiyorlar. Gözaltlarımda ki çizgilerde derinle...şme oldu. Mail atıyorum, gerçekliğini ispat edemiyorlar. Paramı iade etsinler, dava açacağım. Böyle bir saçmalık olamaz. Bu adı neden kullanıyorlar o zaman.
Dermoeczanem sitesinden 17 Nisan tarihinde La Roche markasına ait sipariş verdiğim iki ürünüm, kargoda 'paket teslim edi...lmedi' şeklinde bir e-posta ile bildirildi. Ancak adresim okul adresi olmasına rağmen kargo tarafından hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz de sizi aray
26 Kasım 2023 tarihinde, merkezi Kağıthane/ İSTANBUL'da olan Mondy Şirketler Grubu Firmasına, #2057 Sipariş Numarası ile... sipariş verdim. Sipariş ürün kodu:3337875588348 (La Roche Posay-Nemlendirici krem). Bu sipariş için firmanın banka hesabına havale ile 204,58 TL para gönderdim. Gönderiyi takip et
La Roche Posay güneş kremini sipariş verdim. Sahte olduğunu anlayınca iptal etmek istediğimi mail yoluyla belirttim anca...k geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu. Teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimi, beğenmezsem ürünü teslim alıp kargolayarak iade edebileceğimi i
Kolay gelsin, Eczane mix adlı firmadan "La Roche Posay Lipikar AP+m Balsam 400 ml K5801" ürün aldım. Maalesef iyi gelmed...i. Yıllardır kullandığım ve çok memnun olduğum ürünü ilk defa internetten ilgili firmanın internet sitenizden aldım ve maalesef memnun kalmadım. Aksine yüzümde tahriş yapıyor. Ve n
Mcacosmetic. Shop'tan aldığım güneş kremi kutusunun daha önceden açılmış olduğu bariz bir şekilde belli yırtıkları vardı..., krem kapak da önceden açılmış ve biraz bulaşmış. Mail attım, ancak herhangi bir dönüş sağlamadılar. Telefon numarası mevcut değil. Paramın iadesini istiyorum.
Çok severek kullandığım bir marka olan la roche posay bu sefer üzdü beni. La roche posay Effaclar duo unifiant kremi den...emek için almıştım fakat tuhaf bir sıvımsı yapısı vardı. Buna rağmen güvendiğim bir marka olduğundan yüzüme sürdüm ve birkaç saat sonra alerjik reaksiyona neden oldu. Bu duruma çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8