to read complaints and reviews, or file yours.La Roche-Posay Anthelios Güneş Kremi Hassas Ciltlerde Sivilcelenmeye Neden Oldu
Taştelen firmasının Filemarket şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş koruyucu ürünü kullanmaya başladıktan sonra cildimde belirgin sivilcelenme yaşadım. Ürünü birkaç kez denedim ve her kullanımım sonrası benzer şekilde sivilce oluşumu tekrar etti. Ürünü bıraktığım dönemlerde cildim düzelirken, yeniden kullandığımda aynı sorunla karşılaştım.
Normalde cildim bu kadar hassas tepki vermediği için bu durumun üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle ürünün “hassas ciltler için uygun” ve “non-komedojenik” şeklindeki iddiaları nedeniyle güvenerek almıştım; buna rağmen cildimde sivilcelenmeye sebep olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Satın alma fişim şu an yanımda bulunmamakla birlikte, ürünü Taştelen Filemarket şubesinden aldığımı belirtmek isterim. Herhangi bir ek ürün kullanmadan, yalnızca bu güneş koruyucuyu uyguladığım halde bu sorunla karşılaştım. Ürünü kendi imkanlarımla birkaç kez test ettim ve her seferinde aynı olumsuz sonuçla karşılaştığım için artık endişe duymaya başladım.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve mümkünse telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
La Roche-Posay Anthelios 400 SPF 50+ güneş koruyucu ürünü kullanmaya başladıktan sonra cildimde belirgin sivilcelenme yaşadım. Ürünü birkaç kez denedim, her seferinde aynı sorun ortaya çıktı ve ürünün ‘hassas ciltler için uygun’ ve ‘non-komedojenik’ olduğu iddiaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar markadan bir yanıt almadım ve durum hâlâ çözülmedi, bu süreç beni çok kötü hissettirdi. Tek bir beklentim ise özür almaktır.
