Bozuk Güneş Kremi Yüzümü Yaktı Ve İade Talebi

Kasım ayı indirim döneminde Trendyol üzerinden bir adet La Roche-Posay Anthelios Uvmune 400 Invisible Fluid SPF 50+ 50 ml güneş kremini Trendyol.com satıcısından, bir adet güneş kremini ise Trendyol üzerindeki La Roche Posay mağazasından satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 03/2028 olmasına rağmen Nisan ayında ilk kez açıp kullanmaya başladığımda kremin yapısının aşırı akışkan olduğunu, yüzümü yaktığını ve kokusunun pastırma çemeni gibi bozulmuş bir ürün kokusuna benzediğini fark ettim. Yaklaşık üç haftadır ürünü deniyorum ve her kullanımda aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Bu nedenle ürünlerin bozulduğunu veya formülasyonunda bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durum cildimi olumsuz etkilediği için ürünleri güvenle kullanamıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım, içinde Trendyol.com satıcısından ve La Roche Posay mağazasından alınan güneş kremlerinin bulunduğu, sipariş numarası 10681616261 olan alışverişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.