Trendyol’da Satın Aldığım Anthelios Ürünün Orijinalliği Şüpheli, Sağlığım Tehlikede

Aysun · 2026-04-07T19:02:14+03:00

Trendyol üzerinden yetkili La Roche Posay satıcısından Anthelios Uvmune 400 Invisible Fluid güneş kremi satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi, ancak ürünü kullanmak için açtığımda daha önce yine Trendyol’daki yetkili satıcıdan aldığım aynı ürüne göre bariz farklar olduğunu gördüm. Kokusu, dokusu, rengi ve ambalaj detayları önceki ürünle kesinlikle aynı değil. Yüzümde trafik kazası sonrası oluşan yara nedeniyle dermatolog önerisi ile bu ürünü kullanıyorum ve bu yüzden ürünün orijinal olmaması ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Orijinal olmayan bir ürün mevcut yarama zarar verebilir diye korkuyorum. Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaşadığım durumun ciddiyeti nedeniyle sadece iade benim için yeterli değil. Trendyol’dan, 11098760763 numaralı siparişime konu olan bu ürünün yetkili kanallar aracılığıyla incelenmesini ve orijinalliğine dair yazılı, net bir rapor paylaşılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de başka kullanıcıların mağdur olmaması için ürünün gerçekten orijinal olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

La Roche - Posay

Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. La Roche Posay markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla

Aysun

Teşekkür ederim 😘

Benzer Şikayetler

Barkod Ve QR Kod Uyuşmazlığı, Renk Ve Koku Sorunu Sebebiyle Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi

Özlem

La Roche - Posay

3.198

Trendyol üzerinden Markatrend satıcısından 2 Şubat tarihinde La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50 50 ml güneş kremi satın aldım. Ürünün 3612623504994 barkod numaralı olması gerekiyor ancak kutu üzerindeki QR kod ile ürünün içindeki QR kod birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca ürünün rengi sarı ve kötü ...

Barkod Ve QR Kod Uyuşmazlığı, Renk Ve Koku Sorunu Sebebiyle Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi

barkod-ve-qr-kod-uyusmazligi-renk-ve-koku-sorunu-sebebiyle-orijinallik-suphesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Trendyol'da Satıcı Bilgisi Ve Ürün Orijinalliği Hakkında Açıklama Talebi

Simge

La Roche - Posay

1.706

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden La Roche Posay markalı “La Roche Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+” güneş kremi siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle satıcının “la roche posay” olarak görünmesine dikkat ederek bu satıcıdan alışveriş yaptım. Bugün kargom elime ulaştığınd...

Trendyol'da Satıcı Bilgisi Ve Ürün Orijinalliği Hakkında Açıklama Talebi

La Roche Posay Güneş Kremi Yüzde Yanma Ve Kötü Koku Sorunu

Buse

La Roche - Posay

3.876

La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 güneş kremini 27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yüzüme uyguladığımda anında yanma hissi oluştu ve yüzüm ciddi şekilde yanmaya başladı. Ayrıca ürünün kokusu, normal bir güneş kreminden beklenmey...

la-roche-posay-gunes-kremi-yuzde-yanma-ve-kotu-koku-sorunu-1.jpg

1 Destek

La Roche-Posay Güneş Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşattı

Nur

La Roche - Posay

7.902

La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ güneş kremiyle ilgili ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Yıllardır markanın ürünlerini güvenle kullanıyordum, ancak son aldığım ürünlerde büyük bir problemle karşılaştım. 23 Haziran 2025’te Trendyol’daki La Roche-Posay resmi sayfasından ürünü satın aldım. T...

La Roche-Posay Güneş Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşattı

la-roche-posay-gunes-kremi-ciddi-alerjik-reaksiyon-ve-saglik-sorunlari-yasatti-3.jpg

Trendyol'dan Satın Aldığım La Roche Posay Güneş Kremlerinin Sahte Çıkması Ve Mağduriyetim

Zeynep

La Roche - Posay

8.550

Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait toplamda 6-7 adet güneş kremi (özellikle Fluide Invisible ve Antidark Spot Fluid) satın aldım. Sipariş numaralarım: #10241028938, #10300056151 ve #10236360607. Ürünlerin barkodlarını kutularından okuttuğumda orijinal olarak görünüyordu, bu nedenle şüph...

trendyoldan-satin-aldigim-la-roche-posay-gunes-kremlerinin-sahte-cikmasi-ve-magduriyetim-1.jpg

2 Destek