to read complaints and reviews, or file yours.La Perla Premium Hotel Odadaki Klimanın Arızalı Olması
24 Temmuz 2026 tarihinde İskenderun La Perla Hotel & Şarap Evi’nde standart çift kişilik 303 numaralı odada 1 gece konakladım. Otele girişimizden itibaren oda inanılmaz derecede küçük ve sıkışık bir alana sahipti. Hatay gibi çok sıcak bir şehirde olmamıza rağmen odadaki klima arızalıydı ve konaklama boyunca konforlu bir ortam sağlanamadı.
Gece saat 23.30 civarında otel görevlilerinin yüksek sesleri başladı ve bu gürültü, benim gece 02.00 civarında resepsiyonu arayıp şikayet etmem üzerine son buldu. Klima tamiratı yapan görevliler bütün gece boyunca bağırarak konuştu, ahşap kapıları sürekli sertçe çarparak büyük bir gürültü oluşturdu. Resepsiyonu aradığımda bana sadece “klima tamiratı yapılıyor” denilerek durum savunuldu ancak duyduğum sesler tamir sesinden çok çalışanların bağırış ve kapı çarpma sesleriydi. Bu süre boyunca dinlenmem mümkün olmadı ve son derece konforsuz, uykusuz bir gece geçirdim.
Ayrıca kaldığım oda sigara kokuyordu ve koku duvarlara, perde ve eşyaya sinmiş durumdaydı, bu da odayı kullanmayı daha da rahatsız edici hale getirdi. Tüm bu sebeplerle, yaşamış olduğum konforsuzluk, gürültü ve klima sorunu nedeniyle söz konusu geceye ait konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum.
