Axe Kokusu Ve Gürültülü Oda Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadım

İzmir’deki Pier Pasaport Hotel’e 15.03.2026 tarihinde, saat 23:00 sırı gibi giriş yaptım. 16.03.2026 – 18.03.2026 tarihleri arasında jakuzili, deniz manzaralı, otelin en iyi odalarından birine geçmek üzere rezervasyonum olmasına rağmen, ilk gece için özellikle ekonomik olsun diye normal bir oda tercih ettim ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım.

Check‑in sırasında resepsiyonistin tutumunu zaten rahatsız edici bulmuştum; fakat buna rağmen gerginlik yaşamamak adına tartışmaya girmedim. Buna karşın, ertesi gün en lüks odalarına geçeceğini bildiği bir misafiri 205 numaralı, son derece kötü bir odaya yerleştirmesini asla profesyonel bulmuyorum.

Gece saat 02:58 civarında, odanın içinde ağır ve boğucu bir Axe deodorant kokusuyla mide bulantısı yaşayarak uyandım. Alerjik bronşitim olan biriyim ve kokuya karşı ciddi hassasiyetim var. Nefes almakta zorlanacak kadar yoğun ve rahatsız edici bir koku ile uyanmak, hem sağlığımı hem konforumu ciddi şekilde etkiledi.

Camı açtığımda ise karşımda duvarlarla çevrili, kapalı bir boşluk ve bu boşlukta çalışan, kulakları tırmalayan derecede gürültülü bir makinenin sesiyle karşılaştım. Sürekli uğultu yapan bu ses nedeniyle dinlenmek mümkün değildi. Bir yanda kokudan boğulma hissi, diğer yanda gürültü ve camı açınca gelen soğuk sebebiyle bu odada ne nefes alarak ne de uyuyarak rahat bir gece geçirebildim.

Tüm bunlar, otelin otelcilik anlayışını ve profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu açıkça gösteriyor. Özellikle sağlık sorunu olan bir misafire, bu kadar kötü kokan ve gürültülü bir odanın, üstelik ertesi gün lüks odaya geçeceği bilinirken layık görülmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım bu kötü ve sağlığımı olumsuz etkileyen geceyi, herhangi bir oda değişikliği veya vaat edilen lüks oda deneyimi dahi telafi edemeyecek nitelikte buluyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hem bu oda hem de çalışanların misafire yaklaşımıyla ilgili gereken adımların atılmasını ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.