to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Hakkım Engellendi, Ücret İadesi Sağlanmıyor
La Bonrèe Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon ve cilt bakımı için toplam 3.000 TL ödeyerek 10 seanslık bir paket satın aldım. Ancak maddi durumum nedeniyle sözleşmeden caymak istedim ve 22.12.2025 tarihinde şubeye giderek 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.
Bana, sözleşmeyi iptal edemeyeceklerini, kendilerinin zararlı çıkacağını söylediler. Sözleşmede cayma hakkına dair nasıl bir madde olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı, sadece bu sözleşmeyi avukatlarla birlikte hazırladıklarını söylemekle yetindiler. Ev ve araba gibi çok daha büyük tutarlı işlemlerde bile belirli süre içinde iade ve cayma mümkün olurken, bu pakette hiçbir şekilde iptale izin verilmemesini anlayamıyorum.
Ayrıca kontrol seansları için hiçbir zaman aranmazken, ana seanslar için düzenli olarak aranıyoruz. Bu durum, kontrol seanslarının tarihini unutmamız için özellikle aranmadıkları izlenimi yaratıyor. Şu anda sözleşmemin iptali yapılmıyor ve ödediğim ücretle ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ödediğim 3.000 TL’lik paket için yaptığım sözleşmenin, yasal cayma süresi içinde iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
