La Blanche Resort'ta Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Eksikliği

02.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında La Blanche Resort’ta konakladım. Rezervasyonum Gözde C****** adına, 36914045 numarasıyla yapıldı ve toplam 73.340 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Konaklama sürem boyunca otelin tüm bölümlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Odalar oldukça eskiydi ve temizlik yeterince özenli yapılmıyordu. Havuz ile çevresinde temizlik eksikleri vardı, ayrıca şezlong ve şemsiye sayısı yetersizdi. Denizi oldukça bulanık buldum. Yemek çeşidi yok denecek kadar azdı ve her gün aynı yemekler tekrar ediyordu. Animasyonlar da beklentinin çok altındaydı. İlk gün şişe bira servisi yapılırken, sonraki günlerde bu hizmet kaldırıldı ve talep ettiğimde ücretli olduğu cevabını aldım.

Yaşadığım tüm bu sorunları otel yönetimi ve müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı, tutarsız cevaplar verildi.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.