Side Win Hotel & Spa Yüksek Ücrete Rağmen Kötü Temizlik Ve İlgisizlik

17.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında 3527 numaralı odada konakladım ve konaklama boyunca otelin genel temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Odamızda çarşaflar ve yastıklar kirliydi, oda hiçbir şekilde temizlenmedi ve çöpler dahi alınmadı.
Ortak alanlarda ve restoran bölümünde tabaklar ile çatal-bıçaklar da kirliydi.
Yemeklerin çoğu yoktu, soğuk içecek bulmak mümkün değildi.
Ayrıca havuza birinin dışkı bırakmasına rağmen havuz detaylı şekilde temizlenmedi.

Tüm bu sorunları otel yönetimine ve resepsiyona ilettik, ancak sadece zorla ufak müdahaleler yapıldı ve çözüm sunulmadı.
Ayrıca personelden ters yanıtlar aldık.
32.500 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar kötü hijyen koşullarıyla karşılaşmak kabul edilemez.
Şu an zatürre geçiriyorum ve enfeksiyon kaptım, bu kadar pis bir yer görmedim.

Ücretimin iadesini talep ediyorum ve yetkililerin bu konuda acil olarak dönüş yapmasını bekliyorum.