KZN group Kzn Home Bebek Odası

Trendyol aracılığıyla Kzn Home'dan satın aldığım bebek odası adresimize ulaştığında dolap kapağı kırıktı ayrıca kurulumunu yaparken haftalarca sorun yaşadık. Çekmeceler farklı boyutlarda gönderildi. Vida yerleri yanlış işaretlenmişti. Hamile halimle haftalarca eşimle kurulum yapmaya çalıştık. Firmanın çalışanını aradığımızda kırık gelen dolap kapağının ve farklı ölçülerdeki çekmecelerin değiştirileceği ve yeniden gönderileceğini söyledi. Elimize 2. Kere ulaşan çekmeceler hala doğru düzgün açılıp kapanmıyor tam olarak oturmuyordu. Asıl mevzu kırığının yerine gönderilen dolap kapağı bu seferde ölçü olarak tutmadı tekrar iletişime geçince de bizden sanki mobilyayı biz tasarlamışız gibi, olması gereken ölçüyü bizden istediler bizde ölçtük ve gönderdik buna rağmen yeni gönderdikleri dolap kapağının bizim gönderdiğimiz ölçüyle alakası yoktu. Tekrar iletişime geçtiğimiz de ise bize geri dönüş sağlanmadı. Haftalarca problem yaşadık üstüne üstelik sıfır aldığımız ürünü kırık dolap kapağıyla kullanmak zorunda bırakıldık. Kendilerinden şikayetçiyiz.