Kymco Sky Town Ön Çamurluk Vida'sı Kısa Sürede Kırıldı Garanti Dışı

Kymco Sky Town scooterımın ön çamurluğunun vida bağlantı noktası, yaklaşık 1 ay önce 7000 kilometredeyken normal seyir halindeyken kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir.

Bu durum üzerine yetkili servis ile görüştüğümde, ön çamurluk bölümünün garanti kapsamına girmediği ve değişimin garanti kapsamında yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kullanım hatası olmadan, kendiliğinden kırılan bir parçanın garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum.

Ön çamurluk parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.