Mondial Motor Strada Çamurluk Ve Amortisör Sorunu
Bir ay önce aldığım sıfır Mondial Strada model motorumun arka çamurluğunun lastiğe sürttüğünü fark ettim. 50 km'de servisle görüştüm. Çamurluğun baskı hatalı olduğu ve yenisinin sipariş edileceği söylendi. 10 gün içerisinde yeni çamurluk geldi ve montajı yapıldığında aynı şekilde lastiğe sürttüğünü gördük. Yetkili servis çamurluğun bağlantı yerine derme çatma bir civata atarak çamurluğu yükseltmeye çalıştı. Sıfır aldığım motorun orijinallerinde bir problem yokken benim motorumda kalitesiz bir civatayla çözüm üretilmesini istemiyorum. Motorun çamurluk ile olan bağlantı yerlerinde bir kayıklık var ki orijinal çamurluk takılınca şiddetli bir sürtme oluyor. Ayrıca orijinal motorda arkadaki her iki amortisör ile lastik arasına yaklaşık 2-3 cm gibi bir açıklık varken benim satın aldığım motorun amortisörleri lastiğe sürtüyor. Genel olarak motorun birçok bağlantı yerlerinde bir kayıklık söz konusu. Kimse parayı sokaktan toplamıyor. Motorun iadesini, yeni bir motor ile değişmesini ya da paramın geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na gidip şikayette bulunup dava açacağım. Gereğinin yapılmasını ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını arz ve rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde mXGKOPfJP numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

















