Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kymco CT 250 Motosikletim Yolda Aniden Stop Ediyor Ve Güvenliğim Tehlikede

Ufuk
22 Kasım 04:38
144

Kymco CT 250 model motosikletimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır motorum yolda giderken aniden stop ediyor, istediği zaman çalışıyor, istemediği zaman ise hiç çalışmıyor. Özellikle son 2–3 aydır sorun iyice arttı, neredeyse her gün ilk çalıştırmadan birkaç dakika sonra stop ediyor. Daha sonra tekrar tekrar marşa basınca zorla çalışıyor, bu kez de seyir halindeyken aniden stop ediyor. Bu durum haftada 4–5 gün başıma geliyor ve motosikleti güvenle kullanamaz hale geldim.

Bu arıza yüzünden bir süre önce yolda giderken kaza atlattım ve iki kez de yolda tamamen kaldım. Motor bir daha hiç çalışmadı, akü bitene kadar uğraştım. Kendi imkanlarımla yeni akü alıp takarak zar zor çalıştırdım ama sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bursa’da yaşıyorum ve burada şu an yetkili bir Kymco servisi bulunmuyor. Çevremdeki ustalar ve motosiklet tamircileri bu sorunun genel olarak marş rölesinden kaynaklandığını söylüyor.

Bakım için Bursa Çavdarlı Motor ile iletişime geçip durumu anlattığımda, bana kayışın, debriyajın ve bagaların bittiğini, bu yüzden stop etme ve geç çalışma sorunu yaşadığımı söyleyip yaklaşık 18.000 TL’lik bir masraf çıkardılar. Motosikletim henüz 10.000 km’de ve bu açıklama ile fiyat bana hiç inandırıcı gelmediği için işlemi yaptırmadım.

Hem güvenliğim hem de mağduriyetimin giderilmesi açısından, bu kronikleşen stop etme ve çalışmama sorununun gerçek nedeninin tespit edilmesini, gerekli parçanın (özellikle marş rölesi denilen parçanın) tarafıma ulaştırılması veya yönlendirileceğim güvenilir bir servis üzerinden sorunun makul bir maliyetle çözülmesini talep ediyorum. Kaza riski yaşadığım ve her gün yolda kalma endişesi ile motosiklete bindiğim için, yetkililerden bu konuda acil destek ve çözüm rica ediyorum.

Ufuk
22 Kasım 04:22

Video arızanın ufak bir bölümü başka video olmadığı için bunu attım arıza şikayetimde belirttiğim gibi

24 Kasım 10:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 16:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya 444 70 38 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Motosikletlerde Garanti Ve Servis Mağduriyeti

Osman
13 Temmuz 02:26
2.898

Kymco 6 Ay Dolmadan Üçüncü Kez Akü Problemi Yaşıyorum

Medine
19 Kasım 17:50
197
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kymco Dink R 150'de Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Servis

Çetin
27 Kasım 17:56
93
Benzer Şikayet Yaz