to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Yağ Kaçağı İçin Acil Onarım Ve Bilgilendirme İstiyorum
Kymco Skytown 125 model motorumu 5 yıl garantili olarak aldım. Yaklaşık 2 ay önce motorumda yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Bu sorundan kısa bir süre önce 15 bin bakımını yaptırmıştım ve ardından bu problemi gördüğüm için Yücel Motor’a başvurdum.
Yetkili servis, benimle görüşeceklerini ve sorunu halledeceklerini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Motorum hala yağ kaçağı problemiyle bekliyor.
Garantisi devam eden motorumda yaşanan bu sorunun en kısa sürede tespit edilip, gerekli onarımın garanti kapsamında yapılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu bakımdan sonra sorun oldu 10 gün sonra götürdüm. O günden beri bir haber bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum çözüm için
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Yasin bey bugün iletişim kurdu. Contalarda sorun varmış. Değişimlerini yapıp bana haber verecek.
Yasin bey arayıp motorumu alabileceğimi sorunum çözüldüğünü söyledi. Teşekkür ederim kendisine
Merhaba, sonrasında motorun km'si sıfırlandı. Sonrasında aküsü bitti. Tekrar akü taktık. Bugün yine aküsü sıfırlanmış. Boş yere ben çekici ödeyip bir de servise götürdüm. Doğan Trendden kimseye ulaşamadım.
