Kymco Hız Konusunda Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Kymco X-Town 250 CC motoru yaklaşık 4 ay önce İstanbul Maltepe’deki Garaj Form’dan satın aldım ve aldığım günden beri hız konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın alırken bu motorun 145 km hıza çıkabileceği söylendi, ancak motor her koşulda 120 km’yi bile zor görüyor. Düz yolda, tek başımayken dahi maksimum bu hızlara çıkabiliyorum.

Daha önce kullandığım sym Dragon 160 CC model motor 130 km hıza rahatlıkla çıkarken, daha yüksek CC’li ve sıfır aldığım bu motorun 120 km’ye zor ulaşması beni çok pişman etti. Aynı gücü alamadığım gibi, yaşadığım sıkıntıya rağmen kimse çözüm üretmiyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Garaj Form’u aradım, üç farklı servise gittim. Maltepe Garaj Form ve Doğan Trend Basın Ekspres dahil gittiğim yerlerde motorda “bir şey yok” denilerek beni geri gönderdiler. Hatta bir servis çalışanı alaycı bir tavırla “Bu motor ne bekliyorsun ki 110–120 yapar” diyerek konuyu geçiştirdi.

Yaklaşık 290 bin tl ödeyerek aldığım motorla ilgili hakkımı aramaya çalışırken, Maltepe Garaj Form’daki işleticinin telefonumdan beni engellemesi de ayrıca çok kırıcı ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir davranış oldu. Satış öncesi ilgi gösterilip, satış sonrasında ise müşterinin bu şekilde yalnız bırakılması kabul edilebilir değil.

Motorun performansının incelenmesini, varsa kronik veya teknik bir sorunun tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem Kymco’nun hem de Garaj Form’un bu durumu ciddiyetle ele alarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum.