Garanti Kymco 250i Servisinde Titreme Sorunu Çözülmedi Ve Saygısız Tavır

10.03.2026 tarihinde garantili KYMCO Downtown 250i motorumu titreşim problemi ve buji değişimi için Ak Universal Motorsiklet Tamir Servisi Underground Motors’a randevu alarak götürdüm. Motorumu teslim ederken bujinin değiştiğini ve varyatör bakımının yapıldığını söyleyerek 1600 TL işçilik ücreti talep ettiler, ödemeyi yapıp motorumu teslim aldım.

Teslim sırasında titreşimin hâlâ devam ettiğini belirttiğimde, Her Scooter’ın titreyeceğini, özellikle KYMCO’larda bunun kronik olduğunu söyleyip sorunu önemsemediler. Titreşim beni çok rahatsız ettiği için motorumu başka bir ustaya götürdüm. Orada motor açıldığında, önceki servisin sadece varyatörü açıp balata spreyi sıktığı, herhangi bir gerçek bakım işlemi yapmadığı ortaya çıktı. Götürdüğüm usta ise tüm bakımı düzgün şekilde yapıp sorunu çözdü ve kendisine tekrar 1000 TL işçilik ücreti ödedim.

Daha sonra durumu Ak Universal Motorsiklet Tamir Servisi Underground Motors’taki ustaya anlatmaya çalıştığımda, üslubu son derece bozucu bir şekilde, bundan sonraki bakımlar için Antalya’ya gitmemi önerdi ve bölgede tek olduklarını bildiğini ima eder bir tavır sergiledi. Hiçbir ücret talebim olmamasına rağmen, adeta bir daha dükkana gelmemem gerektiğini söyleyerek beni adeta kovar gibi gönderdi. Şu anda motorumda yaşayabileceğim herhangi bir sorunda danışabileceğim, soru sorabileceğim bir servisim kalmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem yapılan işten hem de ustanın saygısız ve umursamaz tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Başta KYMCO olmak üzere yetkililerin bu servisle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve en azından tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.