to read complaints and reviews, or file yours.Kymco ATV Servisinde Uzun Parça Bekleme Ve Onarım Gecikmesi
KYMCO ATV aldım, yolda kaldım. 03 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te KYMCO 550 model ATV aracımla kaza yaptım ve aracı aynı gün Kocaeli Kaya yetkili servisine teslim ettim. Bugün 09 Ekim 2026 olmasına rağmen, eksik parça bulunamadığı ve yurt dışından parça beklendiği gerekçesiyle aracımın tamirine hâlâ başlanmadığını öğreniyorum.
Aracımı sıfır ve yeni olarak satın almama rağmen, daha önce motor kısmından ses gelmesi sebebiyle yine aynı yetkili servise götürmek zorunda kalmıştım. O dönemde de parça tedariki gerekçesiyle aracım uzun süre serviste bekletilmişti. Şu an yaşadığım bu ikinci uzun bekleme süreci nedeniyle, bu aracı aldığım için açıkçası çok pişmanım.
Yaklaşık iki aydan uzun süredir ATV’m serviste bekliyor ve bu süreçte her seferinde sadece yurt dışından parça beklendiği söyleniyor, somut bir tarih veya net bir çözüm planı verilmiyor. Bu kadar uzun süren parça tedarikinin ve onarımın makul olmadığını düşünüyorum.
KYMCO markasından ve Kocaeli Kaya yetkili servisinden, ATV’min gerekli tüm parçalarının ivedilikle temin edilerek onarımının bir an önce tamamlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kymco ATV ben aldım sen bir daha düşün... 30.01.2026 tarihinde Kocaeli Kaya Kymco servisinden sıfır Kymco 550 ATV satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ATV’den ses gelmesi ve bazı teknik problemler yaşamam üzerine yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Uzun bir tedarik sürecinin ardından aracım tamir edilip teslim edildi ancak bazı problemler o dönemde de tam olarak giderilmemişti.
Daha sonra 3 Ağustos’ta ATV ile kaza yaptım ve aynı gün aracı tekrar yetkili servise bıraktım. Bugün 09 Ekim olmasına rağmen hâlâ “parça bekleme” gerekçesiyle ATV yetkili serviste bekletiliyor ve aracımı kullanamıyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar uzun süren parça tedariği ve tamir süreci yaşamak, ayrıca ilk aldığımda araca ait olmayan somun ve civataların takıldığını sonradan fark etmek marka ve servis açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Artık tek beklentim, aracımın gerekli tüm parçalarının temin edilerek, tüm teknik sorunları eksiksiz şekilde giderilmiş olarak bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesi. Uzun süredir mağdur durumda olduğum için sürecin hızlandırılmasını ve kalıcı, sorunsuz bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
