to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Sakarya Erenler şubesinden aldığım Tekno Camon 30 512 GB 5g ve Tekno Phantom Fold 2 modellerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Camon 30 modelinde ekran donma ve kilitlenme problemiyle servise gönderdim, yapıldı denilerek geri gönderildi fakat aynı sorun devam etti. Üstelik, telefon sim kartı ve mobil veriyi görmemeye başladı. Tekrar servise gönderdiğimde, ekranda hiçbir çizik olmamasına rağmen "ekran kırık, değişmesi gerekiyor" diyerek 4700 TL ücret talep edildi. Ücreti kredi kartı ile ödedim, ancak kart okumama ve mobil veriye bağlanamama problemi çözülmeden sadece ekran değişimi yapılıp cihaz geri gönderildi. Sorunlar hâlâ devam ediyor.
Tekno Phantom Fold 2 modelinde ise kapaklı ekran açılmıyor, ekran kararıyor ve görüntü kayboluyor. 24 Eylül’den beri (form no: 2502494353) cihaz 20 iş gününden fazla süredir serviste ve hiçbir gelişme yok. Her iki telefon da garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca KVK’yı aramama rağmen ulaşamadım, mail attım ama geri dönüş alamadım. Vatan Bilgisayar ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. Aylardır telefonsuz kaldım, işlerimi ve hesaplarımı yapamıyorum.
Her iki cihazın da iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...
23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256GB Akıllı Telefon (Kozmik Siyah) siparişi verdim (sipariş numarası: spr29302724). Ürünü bir hafta kullandıktan sonra cihazda sürekli donma, kasılma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar...
2024 yılı Mart ayında Sahibinden sitesi üzerinden ikinci el Tecno Phantom v Fold cep telefonu satın aldım. Cihazın Teknosa’dan alındığına dair faturası mevcuttu ve garantisi devam ediyordu. Cihaz Kasım ayında arıza verdi ve bir daha açılmadı. Teknosa telefonu tamir için Adana KVK firmasına gönderdi...
Ben 10 ay önce Teknosa'dan 2 tane Tecno Camon 20 model telefon aldım. Bir tanesi sürekli kapanıp açılmaya başladı. Donma da oluyor. KVK'nın Adana şube...
04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendin...
Yorumlar