to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal KVK şubesine ZTE Nubia Focus 5g telefonumun durumu hakkında bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım. E-posta yoluyla (y************@gmail.com) ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yalnızca WhatsApp’ta otomatik yanıt aldım. Hiçbir şekilde gerçek bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Telefonumun servisteki durumu hakkında bilgi almak istiyorum, fakat telefonla ulaşabileceğim bir numara bulunmuyor ve e-posta ile de yanıt alamıyorum. Müşterilerin bilgi alabilmesi için daha ulaşılabilir ve hızlı bir iletişim sağlanmasını, ayrıca telefonumun mevcut durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Şubeye gitmek dışında hiçbir seçeneğimin kalmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...
21 Eylül 2025 tarihinde ZTE model Superbox modemimi arızalandığı için Yurtiçi Kargo ile İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın durumu hakkında ne bir form numar...
03.10.2025 tarihinde İnfinix zero 40 5g model telefonumu tamir için Kartal KVK servisine gönderdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın servis girişi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Telefonla aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Süre...
Yorumlar