Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • Telefonumun Mikrofon Arızası Test Edilmeden İade Edildi
ID:34488333
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumun Mikrofon Arızası Test Edilmeden İade Edildi

profile
Serap
KVK
08 Aralık 2025 18:05
786

CK7N Camon 20 Pro marka telefonumu, karşı tarafa ses gitmemesi şikayetiyle İstanbul Anadolu Yakası Kartal KVK yetkili servisine 1–2 Aralık 2025 tarihlerinde teslim ettim. Cihazımın mikrofon ve ses sorununu açıkça belirtmeme rağmen, 06.12.2025 tarihinde tarafıma 'Ürününüz teslimat bekliyor' şeklinde mesaj geldi.

Formu açıp teslimat açıklamasına baktığımda, 'Arıza görülmedi, işlemsiz iade' yazdığını gördüm. Şu an telefonu henüz teslim almadım, yani cihaz bana gönderilmeden önce bile 'işlemsiz iade' kararı verildiğini görüyorum. Telefonda yaşadığım karşı tarafa ses gitmeme sorunu ise devam ediyor ve bu arızanın gerçekten test edilmeden 'arıza yok' denilerek kapatıldığını düşünüyorum. Kayıtlı form numaram 2502582124 olup, sistemde 'Bize not bırakın' kısmına durumu detaylı şekilde yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Cihazım bana teslim edilmeden önce yeniden ve bu kez gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, özellikle karşı tarafa ses gitmeme sorunu için gerekli testlerin dikkatle yapılmasını talep ediyorum. Sorun çözülemeyecekse öncelikle cihaz değişimi, bu da mümkün olmazsa son aşamada ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

telefonumun-mikrofon-arizasi-test-edilmeden-iade-edildi-4.jpg
telefonumun-mikrofon-arizasi-test-edilmeden-iade-edildi-3.jpg
telefonumun-mikrofon-arizasi-test-edilmeden-iade-edildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servisinde Yasal Süresi Dolan Telefonum Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi

profile
Samet
KVK
20 Eylül 2025 16:31
609

22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki KVK servisine Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu, kapanıp bir daha açılmadığı için 2502449477 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettim. Telefonun ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ve en son 04.09.2025 tarihinde “işlem devam ediyor” şeklinde bilg...

1 Destek

Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Cihaz İadesi Talebi

profile
Taha
KVK
14 Ekim 2025 07:34
856

26.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, açılmama sorunu nedeniyle KVK teknik servisine teslim ettim. Serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazımda aynı sorun tekrar etti ve tekrar KVK teknik servisine göndermek zorunda kaldım. Şu anda cihazım hâl...

Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Cihaz İadesi Talebi
tekrar-eden-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-6.jpg
tekrar-eden-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-4.jpg
tekrar-eden-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-1.jpg

Kayıp Telefonumun Yerine Yeni Cihaz Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Öznur
KVK
20 Kasım 2025 14:22
803

Tekno markasına ait Camon 20 model cep telefonumu, yetkili kişinin yönlendirmesiyle İstanbul KVK Kartal servisine gönderdim. Cihazımın IMEI numarası: 352712379050127. Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında servise gönderdiğim telefonumdan bu süre zarfında hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca müşt...

1 Yorum
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

KVK'ya Ulaşamıyorum, Garanti Sürem Bitiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
KVK
13 Kasım 2025 16:55
928
"Teşekkürler KVK ya biraz geç oldu ama çok güzel. Tamiroldu"

Video Şikayetler Tümünü Gör

KVK Teknik Servise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor videonun kapak resmi

KVK Teknik Servise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor

profile
Hatice
KVK Ekran İçin Servise Gidip Bozuk Gelen Telefonum! videonun kapak resmi

KVK Ekran İçin Servise Gidip Bozuk Gelen Telefonum!

profile
Turan
KVK Ürünü Sağlam Teslim Almadım videonun kapak resmi

KVK Ürünü Sağlam Teslim Almadım

profile
Ahmet
Honor Ve KVK Aldatması videonun kapak resmi

Honor Ve KVK Aldatması

profile
Oğuzhan
Linktech Saatimin KVK Servisinde İşlem Yapılmadan Gönderilmesi videonun kapak resmi

Linktech Saatimin KVK Servisinde İşlem Yapılmadan Gönderilmesi

profile
İsa
KVK Tecno Phantom X2 İçin Haksız Ücret Talebi! videonun kapak resmi

KVK Tecno Phantom X2 İçin Haksız Ücret Talebi!

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

KVK kartal KVK teslim edildi KVK telefon KVK teslimat bekliyor KVK form numarası KVK yetkili servis KVK cihaz KVK ücret iadesi KVK istanbul
Benzer Şikayet Yaz