Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Cihaz İadesi Talebi
ID:33942920

Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Cihaz İadesi Talebi

Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Cihaz İadesi Talebi
profile
Taha
KVK
14 Ekim 2025 07:34
833

26.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, açılmama sorunu nedeniyle KVK teknik servisine teslim ettim. Serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazımda aynı sorun tekrar etti ve tekrar KVK teknik servisine göndermek zorunda kaldım. Şu anda cihazım hâlâ serviste ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, KVK teknik servisle iletişime geçmeye çalıştığımda da ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Servis kayıt numaram: 2502458878.

Tecno Camon yetkili servisinden tarafıma ulaşıldı ve ücret iadesinin onaylandığı, ancak KVK yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi. Buna rağmen KVK’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimse tarafıma ulaşmadı. Ben de KVK teknik servise ulaşamıyorum ve aylardır mağdurum. Ayrıca KVK teknik servisin verdiği ikame telefon çok eski ve kullanışsız.

Tekrar eden arızadan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı cihaz ücretimin iadesini ve konu ile ilgili acil yardımınızı talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

tekrar-eden-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-6.jpg
tekrar-eden-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-4.jpg
tekrar-eden-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servisinde Yasal Süresi Dolan Telefonum Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi

profile
Samet
KVK
20 Eylül 2025 16:31
556

22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki KVK servisine Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu, kapanıp bir daha açılmadığı için 2502449477 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettim. Telefonun ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ve en son 04.09.2025 tarihinde “işlem devam ediyor” şeklinde bilg...

1 Destek
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve KVK Servisindeki Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
KVK
28 Ocak 2025 09:41
2.264

Aralık 2023'te Teknosa Forum Bornova/İzmir mağazasından satın almış olduğum Techno Camon 20 Pro 5G model telefonum daha birinci yıl dönümünde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve 14/01/2025 pazartesi tarihinde tamamen kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine 15/01/2025 salı sabahtan KVK İzmir servis...

1 Destek
2 Yorum
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Telefonuma Haksız Kullanıcı Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Volkan
KVK
24 Eylül 2025 08:15
1.222

Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken görevli kişi telefonu kontrol etti ve herhangi bir eğim ya da fiziksel hasar tespit etmedi, tes...

Garanti Süresindeki Telefonuma Haksız Kullanıcı Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi
Garanti Süresindeki Telefonuma Haksız Kullanıcı Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi
Garanti Süresindeki Telefonuma Haksız Kullanıcı Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi
garanti-suresindeki-telefonuma-haksiz-kullanici-hatasi-ve-yuksek-ucret-talebi-2.jpg
garanti-suresindeki-telefonuma-haksiz-kullanici-hatasi-ve-yuksek-ucret-talebi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

KVK Tecno Camon 20 Pro Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Yasin
KVK
01 Ağustos 2025 12:43
323

Tecno yetkililerinden bu konuyla alakalı ilgilenmelerini bekliyorum. Teknik Servis Form No: 2502405553 1 yıl önce Tecno Camon 20 Pro telefon aldım. Telefon yazılımsal olarak açılıp kapanıyor, kendini sürekli yeniden başlatıyor ve aşırı ısınma yapıyor. Bu sorunla alakalı olarak KVK teknik servisine, ...

KVK Tecno Camon 20 Pro Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
KVK Tecno Camon 20 Pro Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
KVK Tecno Camon 20 Pro Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
KVK Tecno Camon 20 Pro Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

KVK cihaz KVK numarası KVK telefon KVK teslim edildi KVK yetkili servis KVK çalışan KVK ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz