to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden 'Servis Yok' Hatası Ve KVK Ankara Servisinden Yetersiz Destek
İPhone 16 cihazım yaklaşık 4 aydır “servis yok” hatası veriyor ve bu durum telefon görüşmelerim sırasında aramanın aniden sonlanmasına neden oluyor. Cihazı aldığım yer olan Teknosa üzerinden KVK Ankara servisine gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Ancak problem devam ettiği için cihazı tekrar aynı servise gönderdim; yine hiçbir sorun bulunmadığı belirtilip cihaz geri gönderildi. Sorunun hala devam etmesi ve cihazda herhangi bir işlem yapılmadığını düşünmem beni mağdur ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Cihazım garanti kapsamında ve KVK Ankara servisine ait 5459****97 numaralı servis kaydım bulunuyor. Sorun her zaman yaşanıyor ve başka bir teknik servise başvurmadım.
Cihazımın gerçekten incelenip tamir edilmesini ve teknik serviste cihazımla ilgilenen yetkiliyle doğrudan iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
