to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK’dan aldığım akıllı çocuk saatimin garantisi bittikten sonra pili çok kısa sürede tükenmeye başladı. Bunun üzerine saati 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Bakırköy adresinize gönderdim. Kargomun takip numarası 6031781878762’dir.
Saatim sizlere ulaştıktan sonra yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne arayan var ne soran, ayrıca ben de hiçbir iletişim kanalınızdan size ulaşamıyorum. Telefonla, diğer yollarla defalarca denememe rağmen bir muhatap bulmak mümkün olmadı, bu durum gerçekten insanı çaresiz hissettiriyor.
Şu an ne saatin nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de onarım süreciyle ilgili en ufak bir dönüş yapılıyor. Saat kaybolduysa kayboldu denilsin, gerçekten peşine düşmeyecektim, ama tamamen sessiz kalınması ve ulaşılamaz olmanız KVK’ya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Saatimin şu anda nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda acil olarak bilgi verilmesini, eğer saat bulunuyorsa pil sorununun giderilerek onarımının yapılmasını, saat kayıpsa da bunun açıkça belirtilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle Aras Kargo (takip no: 5194*******89) ile Bakırköy KVK servisine gönderdim. Kargom 27.08.2025 tarihinde Kartaltepe Mah. İ**** K***** Sok. No: 3 Bakırköy adresine teslim edildi. Cihazımın durumu hakkı...
TCL MT42X marka akıllı çocuk saatimi, sim kartı görmediği için 17 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal Yetkili Servisi'ne gönderdim. Kargo takip numaram 605075488588, KVK servis takip numaram ise 2502480295’tir. Cihazım servise ulaştıktan sonra 8 Ekim 2025’e kadar tarafıma hiçbir bilgil...
Kospet Tank M3 Ultra akıllı saatimi KVK garantisi kapsamında 07 Ocak 2026 tarihinde kargo ile İstanbul Kartal KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir müddet bekledikten sonra SMS ile cihazımın işleme alındığı ve onarım iç...
30/07/2025 tarihinde İstanbul Kartal KVK teknik servisine garanti kapsamında Hiwatch Talk 2 model ürünümü teslim ettim. Servis fiş numaram: kargo takip no:409793837683. Ürünümün akıbetiyle ilgili olarak 45 gündür beklemekteyim ve bu süreçte KVK ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhang...
KVK müşteri hizmetlerine TCL marka tabletimi 27.11.2025 tarihinde 310891493169 kargo takip numarası ile servise gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen KVK’nin internet sitesinden sorgulama yaptığımda “cihaz bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve cihazımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi ala...
Yorumlar