Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

KVK Teknik Servis Ürünüme Kullanıcı Hatası Dedi!

KVK Teknik Servis Ürünüme Kullanıcı Hatası Dedi!
profile
Gülseren
22 Şubat 2024 16:40
1.492

Merhaba Vatan Bilgisayar'dan 1750 TL vererek orijinal i phone 15 promax telefon kılıfı aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Ürünümün kenarında oluşan çatlak nedeniyle garantisini kullanmak için Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Teknik servise göndereceklerini, gönderdikleri bu tarz ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Ürünümü KVK teknik servise gönderdiler. Birkaç gün sonunda ürünümde kullanıcı hatası olduğu ve 2300 TL ödeme yapmam halinde tamir edileceği mesajını aldım. Dışarıda 1889 TL'ye satılan ürüne 2300 TL onarım parası isteyerek insanları ne yerine koyuyorsunuz? Apple ın kendisiyle iletişime geçin diyorlar. Apple aksesuarlarına garanti veriyor ama her şeye kullanıcı hatası diyor. O zaman neden garantisi var sorarım size? Üşenmeyip gerekli tüm kurumlara şikayetlerimi yapacağım bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Merhaba siz şikayetinize cevap alabildiniz mi acaba

Xen
Xen

Hayatim boyunca aldığım tüm cihaz, kilif vb. Ürünleri amazon.com.tr üzerinden aldım. Yaşadığım en ufak 1 sorunda amazon.com sonuna kadar hep ilgilendi ve gerektiğinde para iademi yaptı. Ayrıca amazon.com üzerinde satılan ürünle Media Markt Teknosa ve Vatan gibi firmalardaki ürünlerin arasında abartısız söylüyorum 2 3 bin tl hep fiyat farkı oluyor. İyi ki amazon.com var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gülsevin
04 Ekim 2023 12:32
871
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
24 Ocak 2024 19:20
441
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
19 Kasım 2024 09:10
1.474
İphone 15'te Boya Atması Ve Donma Sorunları
İphone 15'te Boya Atması Ve Donma Sorunları
İphone 15'te Boya Atması Ve Donma Sorunları
İphone 15'te Boya Atması Ve Donma Sorunları
Benzer Şikayet Yaz