Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

KVK Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Garanti Kapsamındaki Saatin Tamir Süreci Hakkında Bilgi Alınamıyor

profile
Gokhan
01 Eylül 2025 18:32
362

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL MT42X model çocuk akıllı saatinin tamiri için bugün sabah saatlerinden itibaren KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 30 dakikayı geçen sürelerle defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum; sürekli sesli yanıt sistemiyle bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca, e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve saatin tamir süreciyle ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Gokhan
Gokhan
11 Eylül 2025 14:19

Cihazı gönderdim fakat 4 eylülde ellerine ulaşmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne aradılar okullar acildi çocuğumun akıllı saate en çok ihtiyacı olduğu zamanda bizi darda koydular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Akıllı Saatime Ücretli Anakart Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Abdurrahim
21 Ağustos 2025 17:17
1.426
garanti-suresi-devam-eden-akilli-saatime-ucretli-anakart-degisimi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacer
26 Ekim 2023 16:24
866
KVK TCL MT42X Çocuk Akıllı Saat Kusurlu Ürün Gönderimi
KVK TCL MT42X Çocuk Akıllı Saat Kusurlu Ürün Gönderimi
KVK TCL MT42X Çocuk Akıllı Saat Kusurlu Ürün Gönderimi
KVK TCL MT42X Çocuk Akıllı Saat Kusurlu Ürün Gönderimi
+3
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Takip Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sadık
11 Ağustos 2025 15:00
3.745

profile
Büşra
24 Ekim 2024 15:35
1.839
Trendyol'dan Aldığım Akıllı Saatin Şebeke Sorunu Ve İade Krizi
Benzer Şikayet Yaz