Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • İki Kez Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi
ID:35133915

İki Kez Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi

profile
Mehmet
KVK
09 Şubat 15:37
180

04.02.2026 tarihinde KVK Store üzerinden iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 17 Pro uyumlu ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde, bu kez de “hayalet” özellikli olmayan, yani tam kaplama ve görünmez yapıda olmayan farklı bir ekran koruyucu gönderildi.

İkinci kez yanlış ve istediğim özellikte olmayan ürün gönderilmesine rağmen, ürünü telefona taktığımız için iade edilemeyeceği söylendi. Ürünün hayalet olmadığını, ancak takınca fark edebildiğimiz için, bu durumda hem ürün hem de ödediğim 468,81 TL tutarındaki bedel açısından mağdur edilmiş hissediyorum.

İki kez yanlış/uygunsuz ürün gönderilmesi ve sonrasında iade kabul edilmemesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılabilir, doğru özelliklerde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

KVK Sıfır İPhone’da Üretim Hatası Çizik Ve Garanti Dışı Bırakılma

profile
Ömer
KVK
26 Kasım 2025 20:26
770

Apple iPhone 17 Pro model telefonu 13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’e ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun dış etkenle oluşamayacak bir üretim defosu olduğunu söyledi. Bunun üzerine aynı gün Vatan ...

kvk-sifir-iphoneda-uretim-hatasi-cizik-ve-garanti-disi-birakilma-2.jpg
kvk-sifir-iphoneda-uretim-hatasi-cizik-ve-garanti-disi-birakilma-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Hasarlı İphone 17 Pro Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet

profile
Eray
KVK
08 Ocak 19:25
453

Vatan Bilgisayar’dan 14.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Cihazda ses ile ilgili bir sorun yaşadığım için 04.12.2025 tarihinde telefonu Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve teknik servise gönderildi. Cihaz geri geldiğinde, teslim almadan önce olmayan bir kası ha...

Kasa Hasarlı İphone 17 Pro Ve Sorumluluk Reddiyle Mağduriyet
kasa-hasarli-iphone-17-pro-ve-sorumluluk-reddiyle-magduriyet-2.jpg

KVK Teknik Servis Ve Vatan Bilgisayar Sorumsuzluğu

profile
Bekir
KVK
17 Ekim 2023 15:48
2.180

31 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB ürünümü kullanmaya başladığımdan beri arka plan resimlerinde hata verme, yarım gösterme, tamamen siyah olma; ekranda dalgalanma, bulanıklık; kamerada bulanıklık, resim ve video çekerken dalgalanma; aktif kulla...

kvk-teknik-servis-ve-vatan-bilgisayar-sorumsuzlugu-3.jpg
kvk-teknik-servis-ve-vatan-bilgisayar-sorumsuzlugu-2.jpg
kvk-teknik-servis-ve-vatan-bilgisayar-sorumsuzlugu-1.jpg

Kusurlu İphone İçin Değişim Talebim Reddedildi, Yetersiz Servis Ve Destek

profile
Sevilay
KVK
24 Haziran 2025 20:55
1.079

Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum kusurlu çıktı. Mağazaya götürdüğümde cihaz servise, yani garantiye gönderildi. Değişim istediğimi, tamir istemediğimi ve cihazın kendiliğinden kusurlu olduğunu belirttim. Ancak bana sadece gelen linkte parça beklendiği yazısı gösterildi. KVK'y...

Kusurlu İphone İçin Değişim Talebim Reddedildi, Yetersiz Servis Ve Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

KVK'dan Parça Temin Edilemedi, Ödeme İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ahmet
KVK
19 Aralık 2025 21:01
674

Huawei P20 Pro model telefonumun kırık ekranının değiştirilmesi için 4 Aralık’ta Teknosa şubesi üzerinden KVK teknik servisine teslim ettim. 12 Aralık’ta KVK’dan, ürünümün incelendiğine ve ekran değişimi için işçilik dahil yaklaşık 8.500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj aldım. Bu ücreti kredi ...

Öne Çıkan Konular
KVK iphone KVK store KVK telefon
Benzer Şikayet Yaz