to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde IMEI Değişimi Sorunu
iPhone 14 Pro Max cihazımızın garantiden anakart değişimi yapıldı. KVK servis tarafından ancak cihazı eski çalışanımız bırakıp almıştı. Yasal sahibi ilk satın alan kişi biziz, şu anki sahibi de biziz. Şimdi yeni IMEI olduğu için servis formu talep ediliyor. Garantiden eski ve yeni IMEI değişimi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Günlerdir mailleşiyoruz, fatura yolladık, ilk aldığımız güncel IMEI yolladık ancak şimdi 'servise siz bırakmadınız' şeklinde mail geldi. Yaklaşık 10 gündür servis formu talep ediyoruz. Kullanıcı değişmedi vs. Lütfen destek olur musunuz? 0552********85. İşi bilen birisi bakarsa yardımcı zaten olacaktır. Özetle, telefonu ilk satın alan ve şu an kullanan zaten aynı kişidir. Bu kadar zorluk çıkarmaya gerek yoktur.
