to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Apple Watch İçin Teknik Servisten Çözüm Alamadım
28 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Mersin mağazasından satın aldığım Apple Watch 10 model akıllı saatimde ekran ile kasa arasında belirgin bir bombelik mevcut olduğunu tespit ettik. Apple Gürgençler teknik servis sorunu onaylamasına rağmen ürün KVK teknik servise gönderileceği söylendi Ve Bu sorunun çözülmesi için cihazımı iki kez KVK Adana teknik servisine gönderdim. Her iki gönderimde de cihazıma hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Üstelik servis tarafından telefonla aranmadım ve ben de defalarca aramama rağmen servise ulaşamadım. 2. Kez iade nedeni bana ulaşamadıkları içinmiş. E posta dahil ürün hakkında detaylı resim ve açıklama yükledim.
Teknosa müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. KVK teknik servis Adana 2502486699 form numarasıyla kayıtlı olan bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
