to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Lenovo Tab M11 Tablet İçin Ürün Değişimi Talebi
17.05.2025 tarihinde Teknosa Çerkezköy şubesinden Lenovo TAB m11 model bir tablet satın aldım. Cihaz aktif olarak sürekli kullanılan bir ürün değil, buna rağmen tableti açmak istediğimde hiç açılmadı. Defalarca kez şarja takmama rağmen yine de cihaz çalışmadı.
Bu nedenle ürünü Gebze Center AVM Teknosa mağazasına götürerek, kutulu bir şekilde KVK servisine gönderilmek üzere Teknosa’ya teslim ettim. Daha sonra KVK’ya giriş yapıldığına dair SMS aldım ve ürünün tekrar Teknosa’ya teslim edildiği bilgisi geldikten sonra, zaman ayırarak mağazaya gittim. Tableti teslim almadan önce mağazada denemek istediğimde cihazın yine açılmadığını gördüm. Mağazadaki çalışanlar da tableti açmayı denedi ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürün, aynı servise tekrar gönderilmek üzere yeniden servis kaydı açılarak gönderildi.
Kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün iki kez servise gitmesine rağmen hala açılmıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli servis süreciyle uğraşmak istemiyorum, bu yüzden bozuk olduğu ilk günden beri doğru düzgün kullanamadığım Lenovo TAB m11 tablet için kalıcı çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.
