to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzeysepeti.com (Sonrasında girmek istediğimde maalesef sadece sipariş ekranı olduğunu gördüğüm) isimli siteden kapıda ödemeli olarak "Ağrı kesici krem! " siparişinde bulundum. Kargo bugün teslim edildi. Maalesef bir sosyal medya kanalında tanıtımı yapılan ve sipariş sayfasında gösterilen ürünle gelen ürünün alakası yok. Gelen (561369****302 takip numaralı) kargo paketinin üzerinde ne firma ve adres bilgileri var ne de telefon numarası. Sadece "Ser Grup - Esenler İstanbul" yazılmış. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda
-Bilgiler bize de görünmüyor, cevabını verdi. Bayan arkadaş. Ben de
-Bu nasıl olur? Ticari bir iş yapıyorsunuz ve kanuni olarak bilgileri olmadan sizden gönderi yapamazlar, deyince mahkeme kanalıyla bilgi edinebilirsiniz, cevabını verdi.
-İade talebi oluşturabilirsiniz, iade kodunu firmanın size vermesi gerek, deyince
-Telefon numarası ve firma bilgileri olmadan nasıl arayıp iade etmek istediğimizi söyleyeceğiz ki? Site sahte, bilgileri yok. Ancak sizin elinizdeki isim ve telefon bilgisiyle ulaşabiliriz, dediğim halde
-Yapabileceğimiz bir şey yok maalesef, cevabını verdi.
Mağduriyetime sebep olduğu için ödediğim ücret olan 495 TL'yi Aras Kargo'nun tarafıma ödemesini istiyorum.
Kuzeysepeti.com şu an ulaşılamıyor. Facebook'ta adını değiştirip 'ameliyat olmaktan kurtul' yapmış. 8 adet ağrı kesici krem siparişi verdim. 0001489 takip numaralı siparişimin iptalini istedim. Mesajlarıma cevap bile vermiyorlar. Bir ihtiyarın videolu anlatımı ile satış yapıyorlar. 15 gün iade hakkı...
Facebook üzerinden reklamlarına inanarak, Kuzeysepeti.com adresinden görseldeki kremden 8 adet sipariş verdim. Ürün geldi, teslim aldım fakat kutu ile görsel Arasında ciddi fark var. Ürünün içerisinde ne olduğu yazmıyor ve siteye girmek istediğimde sadece sipariş ekranı açılıyor. 15 gün içinde iade ...
Yorumlar