

Merhaba,
19.06.2024 tarihinde getir uygulaması üzerinden Kuzeyden su adlı firmadan iadesiz damacana ve Narpump adlı otomatik su pompası aldım. Yaklaşık yarım saat içerisinde teslim edildi. Su pompası kutu içeriğinden çıkması gereken USB şarj kablosu ve paslanmaz çelik boru çıkmadı. Durumu getir yetkilerine 16:15 te bildirdim ve kayıt açıldığı söylendi. Firmanın ürünü değiştireceği aktarıldı. Akşam 22:00 a kadar belirli aralıklarla durumu getir müşteri hizmetlerine aktardım her defasında süreci hızlandıracaklarını söyledi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Olan benim 6 saat boyunca firmayı değişim yapacağı için evde beklememe oldu. İlgili bayiye gerekli uyarının yapılması ve giderilemeyen mağduriyetimin giderilmesi hususunda bilgilerinize sunulur.











