KMO Sistemindeki Teknik Sorunlar Nedeniyle Otoyol Ücreti Ödeyemiyorum

12.07.2026 tarihinde saat 15:55’te 26 TP 081 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu (Anadolu) üzerinde, kmo tarafından işletilen 52 - mermerciler b (S41b) gişesinden geçiş yaptım. Bu geçişe ait ücreti ve sonrasındaki geçişleri Kuzey Marmara Otoyolu’nun uygulaması ve internet sitesi üzerinden ödemek istiyorum ancak sistemlerinizde yaşadığım sorun nedeniyle ödeme yapamıyorum.

Mobil uygulamada ödeme yapmak istediğimde, ödeme sekmesi ekranın dışında kaldığı için işlem tamamlanamıyor. Web sitesi üzerinden denediğimde ise ödemek istediğim ihlali geçişler işaretlenemiyor, dolayısıyla ödeme adımına geçemiyorum. 16 Temmuz’dan beri defalarca denememe rağmen bu teknik sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Şu anda sistemde yaklaşık 56 TL’lik otoyol ücreti görünüyor ve ben bu tutarı zamanında, cezaya girmeden ödemek istiyorum. Sorun tamamen sistemlerinizden kaynaklandığı için, bu geçişler için herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmamasını ve ilgili teknik problemin acilen çözülerek ödememin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.