Kuzey Marmara Otoyolu HGS Bakiyesi ve Cezalı Geçişte Bilgilendirme Eksikliği

Kuzey Marmara Otoyolu ve ona bağlı PTT HGS ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Nisan 2025 tarihinde Kurnaköy gişelerinde HGS bakiyem yetmediği için cezalı işlem uygulanmış. HGS’ye para yüklememe rağmen ücret çekilmedi. PTT HGS uygulamasında hiçbir uyarı yoktu; 'İhlali geçiş bulunmamaktadır' yazdığı için ayrıca teyit etme gereği duymadım. Ne KMO’dan ne de PTT HGS’den herhangi bir tebligat almadım. Ta ki dün KMO’dan bir telefon gelene kadar. Telefonda, ihlali geçiş olduğu ve bugün ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağı, borcun da katlanacağı söylendi.E-Devlet’e girdiğimde 4643 TL borç gördüm ve icra takibine düşmemek için ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki yasal olarak borcun 4 katı 1620 TL yapıyor; geri kalan 3013 TL’nin ne olduğunu bilmiyorum. Yasal takip başlamadığı söylendi, bu doğru mu bilmiyorum. Bu para neden alındı, muhatap bulamıyorum. Burada suçlu kim?
1- Kuzey Marmara Otoyol İşletmesi
2- Bilgilendirmeyen, uyarmayan PTT HGS
3- Bu duruma göz yuman ticaret hukuku
4- Hakkımızı aramayan biz vatandaşlar
Fakat ben tüm yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağım.