Ücretsiz Olduğunu Düşündüğüm Otoyolda Aşırı Ceza Ve Kaba Arama

29 Ekim 2025 tarihinde 35 caa 789 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu üzerinden Bergama’ya gezi amaçlı gittim. O gün otoyolun ücretsiz olduğunu düşündüğüm için yolu kullandım, ayrıca yol üzerinde ücretli olduğuna dair dikkatimi çeken bir uyarı veya bilgilendirme de görmedim.
Daha sonra, geçiş ücreti 165 TL olan bu yol için tarafıma 4.718,64 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtıldığını ve doğrudan icra yoluna gidildiğini öğrendim. Bu süreçte bana önceden SMS, e-posta ya da telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir kadın tarafından arandım ve konuşma üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kendimi tehdit altında hissettiğim bir görüşme yaşadım.
Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir ceza ve faiz uygulanmasını, ayrıca hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icraya verilmemi hem hukuken hem vicdanen çok ağır buluyorum. Zor ekonomik koşullar altında bu tutarın bu şekilde katlanması ve iletişim dilinin sert olması beni çok mağdur etti.
Geçiş ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini, haksız ve fahiş bulduğum ceza ve faizlerin iptal edilmesini ve iletişim konusunda gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın İlgili, İletişim formunu doldurmanız halinde en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi


