to read complaints and reviews, or file yours. 
35AFE409 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu’nda, özellikle Menemen, Aliağa ve Menemen-Çandarlı çıkışlarında HGS ile geçiş yaptığımda, geçiş ücretinin 165 TL olması gerekirken 390 TL tahsil ediliyor. Bu sorun son birkaç geçişimde (en son 18-08-2025 ve öncesinde) 3-4 kez tekrarlandı. Farklı güzergah veya otoyollarda böyle bir durum yaşamıyorum, sadece belirttiğim çıkışlarda bu sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz ulaşamadım. Fazla ücretlendirilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Plakam üzerinden yapılan geçişlerin incelenmesini rica ederim.
25/10/2025 saat 15:39’da Kuzey Ege Otoyolu Menemen Alın-Only-AUTH giriş gişesinden girip, saat 16:00’da Liman Çandarlı çıkış gişesinden HGS ile geçiş yaptım. Ancak, hesabımdan geçiş ücreti iki kat fazla olarak tahsil edildi. Plakam: 35**, HGS etiket numaram: 111 ** 924. Durumu fark ettikten sonra m...
30.03.2025 tarihinde 35 AFU 903 plakalı Dacia aracımla Kuzey Otoyolu Menemen–Çandarlı güzergahından geçiş yaptım. Geçiş sırasında bakiyem yetersiz kalmış olabilir; ancak 165 TL olan geçiş ücretinin sadece 4 ay içinde 3.000,72 TL’ye çıkması bana haksızlık gibi geliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bi...
34***368 plakalı aracım için kullandığım otoyol HGS etiketimde, son 3 yıldır özellikle Kuzey Marmara Otoyolu geçişlerinde geçmediğim halde sürekli olarak ücret kesintileri yaşanıyor. Her sene aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Geçen sene de benzer bir durum olmuştu ve şikayetim sonucunda haklı bul...
Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait 35 boa 511 plakasıyla, HGS kartım olmamasına rağmen geçmediğim halde tarafıma bazı geçiş ücretleri yansıtılmıştır. Özellikle 03.01.2025 tarihinde 13:27:00’de 152 TL (Kurtköy-Mecidiye), 28.04.2025 tarihinde 12:35:13’te 220 TL (Kurtköy-Mecidiye), 04.08.2025 tarihi...
Çandarlı-Menemen Kuzeyege Otoyolu’ndan yaptığım geçişin normal ücreti 165 TL ve ihlalli geçiş cezası 660 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, toplamda 2.801,68 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya tebligat ulaşmadı. Geçişten yaklaşık 6 ay sonra, hiçbir uyarı alm...
Yorumlar