Kuzey Ege Otoyolu HGS Ödemesinde Zaman Aşımı Sorunu

20’si Çarşamba günü Bergama – İzmir arasındaki Kuzey Ege Otoyolu’nu HGS ile kullandım. Ücretimi yasal süresi içinde ödemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.

Kuzey Ege Otoyolu’nun kendi internet sayfası üzerinden ödeme yapmak için yönlendirildiğim bölümde sürekli “zaman aşımı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda herhangi bir borç tutarı da görünmüyor, sadece ödemenizin gecikmeye girmiştir şeklinde uyarı alıyorum.

Plakam 35 asj 184’tür. Sorunu telefonla çözmek için ilgili numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Sırf sistemsel sorun nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve gecikmeye düşmüş gibi görünüyorum.

Borcumu en kısa sürede, ek ceza ve faiz uygulanmadan, sistem üzerinden ödeyebileceğim şekilde gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.