Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

HGS Geçiş Bedelinin Haksız Yere 20 Kat Artırılması

06 Ekim 15:39
541

29.04.2025 tarihinde 06 tpr 29 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu üzerinde Çandarlı-Menemen arasında HGS/OGS geçişi yaptım. Geçişten iki gün sonra PTT üzerinden HGS hesabıma 1000 TL ödeme yaptım. Ancak, 15 gün içinde tarafınızca otomatik olarak bakiye çekilmediği için 165 TL olan geçiş bedelinin 3.339,62 TL olarak tarafımdan talep edilmesini haksız buluyorum.

Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinizle henüz görüşmedim. Dekontum elimde olmadığı için sunamıyorum. Ayrıca, geçiş sırasında veya sonrasında herhangi bir arıza ya da olağan dışı bir durum fark etmedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Haksız yere uygulanan bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, Sizinle irtibata geçebilmemiz için iletişim numaranızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede kontrol edilip, tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla... Kuzey Ege otoyolu müşteri ilişkileri merkezi 0850 577 35 35

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osmangazi Köprüsü HGS Geçişinde Yanlış Sınıf Ücreti Ve Mağduriyet

Serkan
24 Ağustos 20:29
2.593
Osmangazi Köprüsü HGS Geçişinde Yanlış Sınıf Ücreti Ve Mağduriyet

HGS Borcuma Haksız Ceza ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Oğuzhan
22 Eylül 01:12
1.770

Otoyol Geçiş Cezasında Fahiş Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Azat
23 Ağustos 17:03
800
Otoyol Geçiş Cezasında Fahiş Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz