HGS Geçiş Bedelinin Haksız Yere 20 Kat Artırılması

29.04.2025 tarihinde 06 tpr 29 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu üzerinde Çandarlı-Menemen arasında HGS/OGS geçişi yaptım. Geçişten iki gün sonra PTT üzerinden HGS hesabıma 1000 TL ödeme yaptım. Ancak, 15 gün içinde tarafınızca otomatik olarak bakiye çekilmediği için 165 TL olan geçiş bedelinin 3.339,62 TL olarak tarafımdan talep edilmesini haksız buluyorum.

Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinizle henüz görüşmedim. Dekontum elimde olmadığı için sunamıyorum. Ayrıca, geçiş sırasında veya sonrasında herhangi bir arıza ya da olağan dışı bir durum fark etmedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Haksız yere uygulanan bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.