Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci 18 Gün Boyunca Gecikiyor, 10.750 TL Geri Ödeme Bekliyor

Mehmed
Mehmed
Kuvars Optik
24 Nisan 15:51137

06.04.2026 tarihinde Kuvarsoptik.com.tr üzerinden 10.750 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünü iade etmek için başvuru yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum.

Sipariş numaram 335e695a1898340965 olmasına rağmen, iade sürecinde net bir bilgi verilmedi, somut bir adım atılmadı. Satış aşamasında son derece ilgili olan firmanın iade aşamasında bu kadar ilgisiz ve oyalayıcı bir tavır sergilemesi güvenimi tamamen sarstı.

İademin derhal işleme alınarak 10.750 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuvars Optik Online Mağduriyet Yaşattı

Eda
Eda
Kuvars Optik
6 Mart 2024 22:421.714

İnternet sitesinde stokta olmayan bir ürün satılıyordu, ben de satın aldım. Satın aldıktan sonra tarafıma ulaşılarak ürü...

1 Destek
5
Çözüldü

İptal Edilen Lens Siparişimde Param İade Edilmiyor Mağdur Edildim

Şevval
Şevval
Gözüm Optik Lens
7 Ağustos 2025 14:231.038

"Firma tarafından arandım. Çok ilgili ve nazik davrandılar. Sorunun ne olduğunu anlattım. Karşılıklı anlayış çerçevesi içinde sorunu çözüme kavuşturduk. Mağduriyetim giderildi. Yaşanılan bu mağduriyetlik durumdan kaynaklı özür maiyetinde bir lens gönderimi yapılmak istendi. Hem gözüm optiğe hem de sikayetvar.com a teşekkür ederim."

1

Garanti Belgesi Olmadan Gelen Mustang 2150 Güneş Gözlüğü

Halil
Halil
Kuvars Optik
14 Nisan 22:22205

09.04.2026 tarihinde Kuvars Optik internet sitesinden Mustang 2150 model güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürün bugün elime...