Kütahyalılar Turizm Bilet Para İadesi

Otobüs bileti, Kütahyalılar Turizm'den internet üzerinden almış olduğum bilet 11:30 idi. Dalgınlığıma gelerek gece olduğunu sanmıştım. Normalde firma, rezervasyon yaptığımızda hareket saatine bir saat öncesinden arayarak bilgi veriyor; ancak peşin aldığımızda umursamıyorlar. Firma müşteri hizmetleriyle görüşüp kaçırdığım otobüs biletini ertesi güne aktarmalarını istediğimde 'Biletiniz yanmıştır.' yanıtını aldım. Sizler aracılığıyla şikayetimi dile getiriyor ve firmadan ücretimin iadesini talep ediyorum. Sonuçta hepimiz insanız ve hata yapabiliriz; ancak oradaki görevlilerin işi, satılan biletler için müşterileri arayarak bilgilendirmek olmalıdır. Saygılarımla, sefer takip numaram 286007'dir.