to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme, Geciken Teslimat Ve Montaj Sorunu
Ng Kütahya Seramik Taşkent Yapı Ümraniye şubesinden banyo dolabı, banyo ve duş armatürü satın aldım. 9 Mayıs tarihinden bu yana hem ürünler hakkında hem de teslimat süreciyle ilgili baştan sona yanlış bilgilendirme yapıldı ve teslimat sürekli geciktirildi, bu durum beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Süreç boyunca defalarca WhatsApp üzerinden, telefonla ve doğrudan mağazaya giderek bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde hem fiyatlar konusunda hem de teslimat tarihiyle ilgili farklı ve yanlış bilgiler verildi, net ve doğru bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen ürünlerim hâlâ zamanında teslim edilmedi ve montajı yapılmadı.
Ng Kütahya Seramik Taşkent Yapı Ümraniye şubesinden, N**** D***** adına oluşturulan kayda ilişkin tüm ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve montajının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Teslimat sürecinde sürekli gecikme ve yanlış bilgilendirme yaşadım, WhatsApp, telefon ve mağazaya gitmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ürünü sonunda teslim aldım fakat firmadan hiçbir geri dönüş olmadı.
