to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’den hane serisi 14 parça 6 kişilik kahvaltı takımı sipariş ettim. Siparişimi 25.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kahvaltı takımının içinde bulunan 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm.
Hafta sonuna denk geldiği için durumu iletmek üzere kimseye ulaşamadım. Pazartesi ve salı günü boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Hem kırık ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Kırık olan 4 adet servis tabağımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlamlarıyla değiştirilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş bilgilerim elif a**, sipariş/kayıt numaram kp2511674178’dir.
Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kahvaltı takımı siparişi verdim, ürünüm 19 Kasım’da kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden çıkan 3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kendi markasının resmi internet sitesinden alınmış olmasına...
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinden 23 Kasım 2025 tarihinde iki takım tabak siparişi verdim. Sipariş numaram kp2311671861. Bugün, 26 Kasım’da kargoyu teslim aldığımda takımlardan birinin içinde 3 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar m...
19.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen'in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 8697828618214-BNVFR27YT401267712_KP_20208_1-BONE V-FORM 27 parça yemek takımı, 1. kalite ürünüm tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda, büyük kayık tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğrafladım...
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden kp1511664115 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda takımın içindeki tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Özenerek aldığım bir ürünün bu şekilde kullanılmaz halde gelmesi beni gerçekten hayal kı...
Yorumlar