to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’den Edirne merkezde çarşıya giden yol üzerindeki ve daha sonra kapanan mağazadan, 2024 yılının Aralık ayında mağaza kapanacağı için yapılan ufak bir indirimle, nakit ödeyerek yaklaşık 2000 TL’ye 6 kişilik bir kahvaltı takımı satın aldık. Ürünü çeyiz için aldığımızı özellikle belirttik, paketli ve hazır bir şekilde teslim aldık ve depolama alanımıza kaldırdık.
Bugün kahvaltı takımını ilk kez açtığımızda, 6 kişilik takımın her birinde birer parça olmak üzere bazı parçaların farklı olduğunu fark ettik. Bize bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ürünün içinde farklı parçalar olduğu söylenmedi ve buna rağmen ürünün fiyatı da ucuz bir fiyat değildi. Satın alma esnasında garanti ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı, mağaza da şu an kapalı olduğu için doğrudan aldığımız yerle iletişime geçemiyoruz.
Bu nedenle, Kütahya Porselen’in çeyiz için alınmış bu kahvaltı takımıyla ilgili mağduriyetimizi dikkate alarak, takımın eksik ya da farklı olan parçalarının doğru parçalarla temin edilmesini veya bunun mümkün olmaması durumunda ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Kütahya Porselen’in mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde 4656 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında paketi açtığımda takımın kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim ederken kargo firması herhangi bir kontrol yaptırmadı, paketi açıp bakmama da izin verme...
05.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Pretty 4 parça tabak ve 12 parça 6 kişilik kahve fincan takımı siparişi verdim. Ancak 15.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Eşim Kütahya porselenden 3 takım 24 kişilik yemek takımı sipariş verdi. Siparişler geldi. Alelade sarılmış, çok özensiz, aralarında incecik bir naylon korumalı. Ve parçaların çoğu kırık. Video çekerek parçaları tek tek açtık. Birçok tabak kırıktı. Ne yapacağımızı bilemedik. Kütahya porselenle iletiş...
Kütahya Porselen uygulaması üzerinden 2 adet günlük yemek takımı iki kişilik fincan takımı ve pasta tabağı sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünlerim 2 hafta boyunca yollarda kaldı. Benim bulunduğum ilin ilçesine dahi gelmeden sebep göstermeksizin iade edildi. Arıyorum müşteri hizmetlerini kimse mantı...
Kütahya Porselen’in kendi uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 36 parçalık bir yemek takımı satın aldım. Ürün 2.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, büyük boy salata kasesi, çorba kasesi ve büyük kayık tabağın kusurlu olduğunu gördüm. Ürünlerde gözle görülür şekilde kabarcıklar vardı. Firma ile ...
Yorumlar