Kuşakoğlu Halıcılık Gelen Halı Söylenenden Çok Daha Koyu Renkteydi

12.05.2026 tarihinde Kuşakoğlu Halıcılıktan görseldeki halıya benzer, daha açık tonda görünen bir halı sipariş ettim. Satış esnasında firma, halının görseldekine göre daha açık tonda olduğunu, üretici firmaya bilgi verip daha açık renkle çalışma isteyeceğini belirtti. Ancak gelen halı, hem görseldekinden hem de bana söylenenden çok daha koyu renkteydi.

Durumu kendilerine ilettiğimde, önce üreticiyle görüşeceklerini söylediler. Daha sonra tekrar yazdığımda ise baskı olduğundan renk farkı olabileceğini, bunun normal olduğunu ifade ettiler. Oysa satış sırasında böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi ve özellikle renk konusunda daha açık ton olacağı yönünde güvence verildi.

Ürünün bana anlatılandan ve görseldekinden bariz şekilde farklı olması nedeniyle halının iadesini talep ediyorum.