Kuşadası AVM Çocuk Oyun Alanında Personelin Ve Kasiyerin Saygısız Davranışı

01.08.2026 tarihinde akşam saat 22:00 civarında ailemle birlikte Kuşadası AVM’de bulunan Wolland çocuk oyun parkına gittik. Oyun alanında hiçbir personel çocuklarla ilgilenmediği için güvenlik amacıyla kaskları çocuklarımıza kendimiz takmaya başladık. Bu sırada orada çalışan kadın personellerden biri yanımıza gelip yüksek sesle “Ne yapmaya çalışıyorsun? ” diyerek üzerimize geldi.

Bizimle ilgilenen kimse olmadığı için hazırlığı kendimiz yaptığımızı söylememize rağmen bu kişi bu kez “Siz ödeme yaptınız mı? ” diye yine yüksek sesle konuşmaya devam etti. Biz de “Şimdi kartı okuturuz, yeni geldik” dediğimizde, bu sefer “Sen önce git ödeme yap, neyine kask alıyorsun” diye sesini daha da yükseltti. Kendisine sakin olması gerektiğini söylediğimizde ise üzerimize doğru yürümeye yeltendi, etraftaki diğer müşteriler araya girerek kadını geri çekip sakinleştirmeye çalıştılar.

Olayın sonunda bu kadın personel, söylemediğimiz halde “Salak dedin bana” diyerek bize iftira atar şekilde suçlamada bulundu. Bu durum, zaten yaşadığımız gerginliği daha da artırdı ve kendimizi haksız yere suçlanmış hissettik.

Bu olay üzerine kasiyer arkadaşa seslenip destek bekledik ancak kasiyer bizi dinlemek yerine yüzümüze bile bakmadan “Oyununuza devam edemezsiniz, paranızı iade alabilir, oyun alanını terk edebilirsiniz” diyerek adeta kovdu. Çocuklarımızın gözü önünde, ailecek bu şekilde saygısız ve kaba bir muameleye maruz kalmak bizi hem çok üzdü hem de çok rahatsız etti.

Kuşadası AVM Wolland çocuk oyun parkında bize karşı bu şekilde saygısız davranan kadın personel ve bizi adeta kovarak hiçbir şekilde yardımcı olmayan kasiyer için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, çocukların ve ailelerin bulunduğu bir ortamda bir daha böyle bir tutum sergilememeleri için uyarılmalarını ve gereken neyse onun uygulanmasını talep ediyorum.