to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartı Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankkart’ımın teslimini beklerken, sistemde “adrese gelindi, teslim edilmedi” şeklinde bir not görüyorum. Ancak dünden beri evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, benimle iletişime geçilmedi.
Adrese kadar gelinmesine rağmen neden benimle irtibata geçilmediğini ve kartımın neden teslim edilmediğini anlayamıyorum. Kartımın bir an önce adresime getirilerek şahsıma teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili de tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 07.08.2026 tarihinden beri bekliyorum. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’ten, adrese gelindiğine dair SMS almama rağmen fiilen kimse adrese gelmedi ve herhangi bir not ya da haber bırakılmadı. Balıkesir Sındırgı Devletlibaba Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılmıyor, kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Kuryenet’in telefon, çağrı merkezi ya da diğer kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayete de Kuryenet tarafından herhangi bir yanıt verilmedi. Kartımın acilen doğru adrese teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve daha önceki şikayetlerime neden yanıt verilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
