Ziraat Bankası Maaş Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası Konya Selçuklu şubesinden 09.09.2026 tarihinde maaş kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın Ziraat Bankası tarafından Kuryenet ile gönderildiğini ve 5200*******55 takip numaralı bir gönderi oluşturulduğunu görüyorum. Ancak ne banka şubesiyle ne de Kuryenet ile bu takip numarası üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım, kimseye ulaşamıyorum ve kartımın nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Maaş kartımın acil olarak teslim edilmesini, teslimat süreci ve gecikmenin nedeni hakkında net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.