to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım 15 Gün Boyunca Dağıtımda Bekliyor, Kuryenet'e Ulaşılamıyor
5000*******40 takip numaralı Ziraat Bankası kredi kartım, 04.04.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kuryenet acentesine teslim edilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ adresime ulaştırılmadı. Sistemde sürekli olarak acentede görünüyor fakat herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat hareketi olmuyor.
Kuryenet müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya hiç açılmıyor ya da hatta bekletilip sonrasında bağlantı kesiliyor. Ne Ziraat Bankası ne de Kuryenet tarafında süreci hızlandıracak somut bir adım göremiyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor.
Devlet bankası olan Ziraat Bankası’nın, bu kadar çok kişinin benzer sorun yaşadığı bir firmayla çalışmasını anlayamıyorum. Kartımın Çanakkale Merkez’de bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
