Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Yariha
21 Nisan 12:53
122

Ziraat Bankası’ndan çıkan bankamatik/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıtta kartımın “acenteye teslim aşamasında” olduğu söyleniyor, internet sitesinde ise 16.04.2026 tarihinde Adana Kurttepe acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak 16.04.2026 tarihinden bu yana kartım hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Takip numaram 5000*******48. Çağrı merkezini her aradığımda sadece kargomun nerede olduğunu dinleyebiliyorum, asla canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartın teslim edildiği görünen acente evime çok yakın, en azından gidip elden alma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum, fakat bu bilgiye de ulaşamıyorum.

Bu süreçte kartımı kullanamadığım için alışveriş yapamıyor ve günlük işlerimi gerçekleştiremiyorum. Kuryenet’ten, kartımın acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse Adana Kurttepe acentesinden elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve en önemlisi bir müşteri temsilcisinin beni arayarak sürecim hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
27 Ocak 11:38
743

Kuryenet'in Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Banka Kartım Ulaşmıyor

profile
09 Aralık 2025 16:19
652
kuryenetin-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-banka-kartim-ulasmiyor-1.jpg

Kredi Kartım 12 Gün Boyunca Şubede Kilitli Kaldı Ve Teslim Edilmedi

profile
Serhat
01 Mart 12:15
723
kredi-kartim-12-gun-boyunca-subede-kilitli-kaldi-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Teslim Edilmedi, Canlı Müşteri Hizmeti Yok

profile
24 Ocak 20:23
399
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri