Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yağmur sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Yok

profile
Yağmur
11 Şubat 07:04
552

Ziraat Bankası kredi kartım 5’inden beri Kuryenet Yenimahalle Çakırlar şubesinde görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kart günlerdir acentede bekliyor ancak ne teslimat için bir adım atılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara ulaşmak mümkün olmuyor. Ne bankadan ne de kuryeden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum, kartımın neden teslim edilmediğini de kimse açıklamıyor. Kuryenet gönderimime ait takip numaram 5000*******52’dir.

Kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini, mümkünse en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını veya acenteden elden teslim için açık ve net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 08:09

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 28 Mart’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Tüm gün Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimde olduğum halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle kartım teslim edilmedi ve sistemde böyle göründü.

O günden beri ne tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de kartım getirildi. İnternetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemi “yeni bir randevu tarihi oluşturulacak” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve süreç ilerlemiyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en acil şekilde doğru adrese yeniden dağıtıma çıkarılarak bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

11 Şubat 15:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

31 Mart 17:21
Yağmur
Yağmur
31 Mart 17:24

Verdiğiniz numarayı aradığımda yeni bir randevu olusturalacak diyor karşımda muhatap alabileceğim bir insan yok hala kartımdan ses soluk yok

03 Nisan 15:22

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rojin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Çakırlar Acentesi Banka Kartımı 12 Gündür Teslim Etmiyor İletişim Yok

profile
13 Eylül 2025 13:34
1.066
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 12:15
695

Teslim Edilmeyen Kart Ve Yanıltıcı 'Evde Yok' Bildirimi

profile
04 Aralık 2025 15:52
411
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Tarafından Ziraat Bankası Kartlarımın Teslimi Gecikiyor Ve Bilgi Yok

profile
Gökhan
31 Aralık 2025 12:24
564

11 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 14:42
437

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri